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Domande Frequenti
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LUMEA agisce sulla radice delle macchie scure, non solo in superficie. La formula stimola il turnover cellulare e aiuta a ridurre la produzione di melanina in eccesso, per un incarnato più uniforme e luminoso nel tempo.
No, LUMEA è disponibile esclusivamente online sul nostro sito ufficiale, per garantirti sempre il miglior prezzo e la massima disponibilità.
Puoi scriverci in qualsiasi momento a lumeait.info@gmail.com. Rispondiamo generalmente entro 24-48 ore lavorative.
Al momento non offriamo un servizio di confezione regalo dedicato, ma i nostri prodotti arrivano già in una confezione curata, pronta anche per essere regalata.
Puoi creare un account cliccando sull'icona profilo in alto nel sito e seguendo la procedura di registrazione. Un account ti permette di monitorare i tuoi ordini e velocizzare i futuri acquisti.
Gli ordini vengono generalmente processati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla destinazione: Regno Unito 4-10 giorni lavorativi, Unione Europea e resto del mondo 7-14 giorni lavorativi.
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Sì, spediamo in tutto il mondo. Alcune aree remote o soggette a restrizioni doganali potrebbero non essere servite.
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale.
Contattaci subito a lumeait.info@gmail.com con il numero del tuo ordine. Verificheremo la situazione con il corriere e troveremo la soluzione migliore, che sia una rispedizione o un rimborso.
Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso. Trattandosi di un prodotto cosmetico, il reso è accettato solo se la confezione è ancora integra e sigillata, per motivi igienici.
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